Ερώτηση για ενυδρείο Eheim

[ioannisb]

Καλημέρα σε όλους,

 

Ξέρει κάποιος ποιός είναι ο αντιπρόσωπος της EHEIM στην Ελλάδα;

 

Ευχαριστώ

[natateo]

πριν 36 λεπτά, το μέλος ioannisb έγραψε:

Καλημέρα σε όλους,

 

Ξέρει κάποιος ποιός είναι ο αντιπρόσωπος της EHEIM στην Ελλάδα;

 

Ευχαριστώ

Αν ψαχνεις ανταλακτικα, βρηκα στο https://www.pet4u.gr/

και καποια στο http://www.igna.gr/

[ioannisb]

Κάηκε ο μετασχηματιστής από την λάμπα μου ο οποίος είναι fix στο πλαστικό και δεν αλλάζει, σε τεσάρων μηνών ενυδρείο.

 

https://www.eheim.com/en_GB/products/aquariums/starter-kits/aquastar-96_black

 

Στό petshop που το πήρα δεν έμεινα ικανοποιημένος με την λύση (πατεντας) που μου πρότειναν, να κόψουμε το καπάκι με dremel και να το ξανακολήσουμε.

 

Θέλω να δώ αν υπάρχει περίπτωση αντικατάστασης από την εταιρία.  Δεν ξέρω τι προβλέπει η εγγυηση . Έχω στειλει και mail στην EHEIM Γερμανία.

 

Στο internet καποιος λαζαρίδης που βρήκα δεν υσχύουν πια τα τηλεφωνα του.

 

Magnico M. & M. Lazaridis O.E.

M. Lazaridis (Administrator)

Phone: 210 2113741, 210 2025095

Fax: 210 2025175

30 Promitheos, 11254, Ilioupoli

E-mail: lpacific@netor.gr

 

Ευχαριστώ για την απάντηση

 

[ina]

Απ' τη στιγμή που είναι καινούργιο το ενυδρείο προφανώς θα έχεις και εγγύηση... Μπορείς να επικοινωνήσεις με το κατάστημα που αγόρασες το ενυδρείο και να σε κατατοπίσουν.

[SOTIRIS]

πριν 10 λεπτά, το μέλος ina έγραψε:

Απ' τη στιγμή που είναι καινούργιο το ενυδρείο προφανώς θα έχεις και εγγύηση... Μπορείς να επικοινωνήσεις με το κατάστημα που αγόρασες το ενυδρείο και να σε κατατοπίσουν.

Συμφωνώ απόλυτα.

Ρίξε το μπαλάκι στο μαγαζί γιατί είναι πιο εύκολο να βρει άκρη με την εταιρεία από εσένα, και θα πιέσει με διαφορετικό τρόπο.

Πριν εξαντληθεί κάθε ενδεχόμενο, μην δεχθείςνα γίνει οποιαδήποτε επέμβαση.

[ioannisb]

Καλημέρα,

 

Όπως έγραψα και παραπάνω το πήγα στο petshop που το αγόρασα και μου είπαν σαν λύση να κόψουμε το καπάκι να αλλάξουμε τον μετασχηματιστή  και μετα να το ξανακολλήσουμε με σιλικόνες και τα τοιαύτα. (πατέντα δηλαδή)

 

Δεν με ενθουσίασε καθόλου ιδέα...  σε καινούριο ενυδρείο θα έπρεπε να γίνει αντικατάσταση.  

 

Ελπίζω να βρώ μια λύση

 

Ευχαριστώ

 

 

 

Έγινε επεξεργασία 5 Σεπτεμβρίου 2018 - ioannisb

[ina]

Καλημέρα

Όταν σου σχολίασα είδα πως σου είπαν για πατέντα, αλλά απ' τη στιγμή που έχεις εγγύηση δεν μπορώ να καταλάβω γιατί σου πρότειναν αυτην την λύση...Ισως θα πρέπει να τους πιέσεις περισσότερο προκειμένου να επικοινωνήσουν με την eheim και να γίνει η αντικατάσταση! 

[ioannisb]

1 minute ago, ina said:

Καλημέρα

Όταν σου σχολίασα είδα πως σου είπαν για πατέντα, αλλά απ' τη στιγμή που έχεις εγγύηση δεν μπορώ να καταλάβω γιατί σου πρότειναν αυτην την λύση...Ισως θα πρέπει να τους πιέσεις περισσότερο προκειμένου να επικοινωνήσουν με την eheim και να γίνει η αντικατάσταση! 

 

Σε ευχαριστώ

 

Μόλις πήρα απάντηση από την EHEIM  Ελπίζω να είμαστε σε καλό δρόμο..

 

Struck Jan <------@eheim.com>
	
11:14 AM (28 minutes ago)
	
to me

Dear Sir,

 

Thank you very much for your email.

 

We are very sorry to hear from your problem with one of our products.

 

Could you please give me the name and address of the shop, where you bought the aquarium and send me a copy of the purchase ticket?

With this information we will then contact our partner in Greece in order to look for a solution.

 

Thank you and

Best regards.

 

i.A. Jan Christoph Struck

EHEIM GmbH & Co. KG

 

[christos efthimiou]

Γραψε και εδω αν μπορεις το ονομα που θα σου δωσει για αντιπροσωπο. Να ξςρουμε

[rastaman]

Ο τίτλος του topic άλλαξε σε κατι πιο κατατοπιστικό και το topic μεταφέρθηκε κάπου που ταιριάζει καλύτερα

[ioannisb]

Για όποιον ενδιαφέρεται η αντιπροσωπία της EHEIM στην Ελλάδα είναι το petline.gr

 Petline Α.Ε.

Έγινε επεξεργασία 5 Σεπτεμβρίου 2018 - ioannisb